“我是居住在愚园路300号申乐大厦的市民。我家楼下一家火锅店的厨房排烟风机24小时继续噪声扰民。”今天上午9时许，市民王先生成为本年“生态环境局长接热线”举动的第一个来电者。接电后，记者当即伴随市生态环境督查法律总队、静安区生态环境局法律队员赶到现场。

  本年5月14日开端，王先生家楼下的这家火锅店继续24小时宣布噪声。“推开窗，噪声直往屋里钻，我家里还有婴儿，这让我和家人日夜不宁。”

  上午10时许，在愚园路300号申乐大厦，记者看到厨房排风机摆放于裙房6楼顶楼，长长的风管占去不少面积。现在，风机的主机部位已用隔音棉和隔音布包裹住。

  静安区生态环境局接到市民投诉后，第一时间抵达投诉人家中实地检查。由于王先生住在大楼高区，而大楼裙房楼顶固定设备较多，法律人员对现场逐个排查。起先，该餐饮单位将自有设备悉数封闭后仍存在噪声影响，店家据此觉得本身运用的设备均“没问题”。

  不过，法律人员详尽勘测后很快发现，这家餐饮单位存在一台被忽略的厨房风机，正是这台设备24小时“连轴转”。终究，噪声问题的本源被找到了。

  在现场，静安区生态环境局法律大队副大队长查军说，发现情况后，法律部分敦促商家采纳降噪办法，要求该企业分阶段推动优化改善，消除噪声影响。一方面，在完结隔音降噪办法前，停用存在影响的设备；另一方面，期限对这台设备作隔音降噪处理，树立管理制度，最好可以下降设备运用时间。“为了更好地处理噪声扰民问题，企业许诺对设备进一步降噪，并在6月底前完结。”

  该火锅店一名负责人说，之前由于作业忽略导致开关未关，这台风机继续作业一个礼拜。接到居民投诉后，现在已选用隔音棉等办法，“现在每天晚上8时今后都不运用这一些设备了”。

  关于这样的处置成果，王先生表明满意。现在，噪声问题已有所改善。上海市生态环境局法律总队俞昊如表明，现在生态环境诉求的处理已树立起市民与企业、法律部分的长效交流机制，在市民发现问题、企业即知即改中，有用推动了扰民问题的快速处理。